ビックカメラのエアコンクリーニング良い口コミと悪い評判をお掃除のプロが解説♪

ビックカメラは、誰もが知っている家電量販店で全国に店舗を展開している大手の会社です。

ネット通販も充実していて、電化製品、パソコン、カメラ、ゲームなど店舗で販売している多くの商品が、店舗に行かなくてもネットで購入することができます。

ビックカメラの通販で、最近特に人気の商品が、チケット型家事代行サービスの「家事玄人」のシリーズ。

保管付き宅配依頼クリーニング、ハウスクリーニング、エアコンクリーニングなど様々な家事のサービスを通販で販売しているシステム。

値段が決まっていて見やすいですし、簡単にサービスが購入できるので、利用する人が多いですね。

ここでは、ビックカメラのネット通販で購入することができる、カジタクのエアコンクリーニングについて、公式サイトとは違うのか、特徴や、口コミ、料金など詳しく紹介します。

ビックカメラのエアコンクリーニングの特徴

ビックカメラで販売しているカジタクのエアコンクリーニングん特徴を紹介します。

手間なく購入することができる

エアコンのクリーニングというと、依頼して現場で見積もりをとってもらい、見積もりにOKだったら正式依頼と、手間がかかるというイメージの方も多いかもしれません。

ビックカメラではこのような家事に関するサービスをもっと手軽に受けることができる、カジタクをネット通販で販売。

料金は最初から決まっているので、見積もりをもらう必要がないですし、自分が必要なサービスだけを購入すれば良いので、簡単に選択が可能。

エアコンクリーニングをもっと身近にしたサービスの販売です。

確かなプロの技術

カジタクのスタッフは、確かな研修を受けて現場に出ていますので、プロの技でエアコンをクリーニングします。

エアコンの分解には、技術が必要ですし、特殊な工具を使用して分解することもあります。

また、毎年新機種がでるエアコンの最新の機種に対応できる、知識も必要。

カジタクではどのメーカーでも全機種に対応するスタッフがそろっているので安心。

また、技術だけではなく、機材、洗剤、道具もすべてプロ仕様のものを使っています。

決して素人にはできないプロの技で、エアコンの内部の頑固な汚れもしっかり洗浄します。

追加料金なし

料金は表示されている料金だけの支払いで、後から追加料金を取られることがありません。

ハウスクリーニングの会社の中には、支払いの時に出張料金、駐車場代などの追加料金を請求して、結局高額の支払いになってしまったという人も多いのではないでしょうか。

ビックカメラのカジタクでは、面倒な見積もりもなく、訪問料、駐車場代、追加料金が一切なく、全国一律価格でサービスを受けることができます。

金額に不安がないと、安心して依頼することができますね。

仕上がり満足保証付き

他のエアコンクリーニングのサービスにはない保障がこちら「仕上がり満足保証」

どういう保証かというと、サービスを実施した後、3日を目安に、カジタクの担当者から、連絡があります。

当日スタッフにいえなかったこと、不満に思っていること、その後不具合がないかなど、思っていることを気軽に話してください。

エアコンクリーニングの仕上がりに満足ができなかった場合は、もう一度やり直しもしてくれます。

利用規約、補償規定に従っての対応。

何かあった時にやり直ししてくれるのは心強いですし、当日スタッフに面と向かって言うのは難しいので、アフターケアしてくれるのはありがたいですね。

防カビ・抗菌コート無料

エアコンをクリーニングがすべて終わった後にスプレーする、防カビ・抗菌コートは、他のハウスクリーニング会社だと、オプションで有料。

ビックカメラのカジタクでは、この防カビ・抗菌コートが、標準でプランに入っています。

無料で行われるのはとてもお得で、他にはないメリットですね。

カジタクの防カビ・抗菌コートのすごいところは約60種類のカビ菌、2,000種類以上の菌に効果があるから。

エアコン内は、いつもカビが発生しやすい場所ですが、このコートでガードすることで約1年間、エアコン内の環境をカビが生えにくくなる環境に変えます。

1年後の効果が切れる頃には、また、エアコンクリーニングを定期的に頼むのがおすすめ。

ビックカメラのポイントが付く

カジタクの通販は、ビックカメラだけではなく色々なネットショップで購入することができます。

ビックカメラで購入するメリットは、ポイントが付くことと、送料無料、そして配送が早いことです。

最短で、1日~2日で家に到着します。

ビックカメラの通販は、急いでいる方にもおすすめです。

プレゼントに最適

カジタクのサービスは母の日のプレゼントや妻の誕生日のプレゼントにも最適。

4つのクリーニングサービスから相手に選んでもらうこともできるので、主婦の方はきっと喜びますよね。

4つのサービスの中には、エアコンクリーニングも入っていますので、お得なプレゼントになります。

ビックカメラのエアコンクリーニングの利用方法

購入してもどうやって利用すればわからない方のために、カジタクの利用方法を紹介します。

①ネット通販で商品を購入します。送料が無料で最短で次の日に届けられます。

②商品が届いたら、内容の商品が自分の頼んだ商品か確認。中の内容物を確認してください。

中には、「サービスチケット」と「ご利用案内」が入っています。

③中に入っていたご利用案内を確認し、電話、またはWEBサイトでサービスを申込。

利用申込期限がありますので、期限内に申込を行ってください。

申込には、お客様情報、設置環境等の確認サービスの訪問日時の決定などを入力します。

④希望のサービス訪問時に、掃除のプロのスタッフが掃除をしに伺います。

⑤サービスが終了した数日以内に、カジタクコンシェルジュデスクよりアフターコールがありますので、当日の作業の不満店などがありましたら、お気軽に報告してください。

ビックカメラのエアコンクリーニングの手順

当日、スタッフはどのような手順でエアコンをクリーニングするのか手順を紹介します。

①簡易点検、動作確認

作業に入る前にエアコンが正常に動くかの動作確認を行います。

チェックする場所は、送風口の開閉、風向き風量の調整がリモコンでできるのか、エアコンの排水、自動クリーナーの稼動領域など。

故障していたり、リモコンで動かなかったり、異常が発見された時は、クリーニングは行わずに、修理の案内をします。

②分解

エアコンの異常がなく正常な動作を確認できたら、分解作業に入ります。

カバー、フィルターなどのはずせるパーツはすべてはずします。

最新の機種は分解が難しいことも多いですが、カジタクのエアコンクリーニングスタッフならば大丈夫。

常に勉強会、研修でエアコンの知識があるスタッフが、安全に分解を行います。

③養生

養生とは、周りが汚れないようにビニールなどでカバーすること。

エアコンの養生は、洗浄水や汚水が飛び散らないように、エアコンの本体にカバーをかけ守ります。

それだけでは心配なので、壁や家具にもシートをかぶせてカバー。

いざという時もカバーしてあるので大丈夫ですね。

④パーツの洗浄

分解してはずしたパーツにも、ホコリやカビが付いている場合があるので、浴室で洗浄を行います。

カバーやパーツのプラスチック製品は、劣化して割れてしまう可能性もありますので、細心の注意を払って、洗浄。

洗浄に使用するのは、専用の洗剤で、吹きかけた後は、少し待って汚れが浮き上がったらブラシで洗浄。

細かい部分までしっかりと洗浄します。

⑤専用洗剤で洗浄

本体にも専用の洗剤を噴霧します。

しばらくすると、ホコリ、カビ、花粉が浮き上がってきますので、取れやすい状態になります。

プロが使う洗剤と、取れやすくする発想で、効率的に洗浄を行います。

⑥高圧洗浄機で洗浄

汚れがすっかり浮き上がったら、高圧洗浄機で中を一気に洗い流します。

高圧洗浄機の勢いはすごいので、汚れのつき具合で、水圧を加減。

付着していた汚れがどんどん流されて、真っ黒い水になってバケツにたまります。

⑦防カビ・抗菌コート

戦場が終わったら、内部に防カビ・抗菌コートを実施。

カビが生えにくい状態を1年間キープする効果があります。

⑧仕上がり満足保証

クリーニングを実施後3日以内に担当コンシェルジュからメール、SNS、電話のどれかで連絡があります。

当日の様子、作業の不満、仕上がりについて報告してください。

当日、作業員にいえなかったことも、後からなら言えるかもしれませんね。

ビックカメラのエアコンクリーニングの商品と料金

ビックカメラのネット通販ではたくさんのエアコンクリーニングの商品を販売しています。

全部の商品の内容と料金を紹介します。

「家事玄人 すやすやエアコンカビ取りパック」(フィルター自動お掃除エアコンは対象外)

フィルター自動お掃除エアコンは対象外の商品です。

料金:12,000円(税抜)12,960円(税込)
対応箇所:本体パネル・本体内部(電装ボックス・ドレンパンの分解は除く)・フィルター
実施時間(目安)90分

「家事玄人 すやすやエアコンカビ取りパック」(お掃除機能付タイプ用)

お掃除機能の付いたエアコンを対象としたお掃除パックです。

料金:19,800円(税抜)21,384円(税込)
対応箇所:本体パネル・本体内部(電装ボックス・ドレンパンの分解は除く)・フィルター
実施時間(目安)150分

「家事玄人 らくらくお掃除セレクトパック」 (4つのサービスから選べます)

プレゼントに最適な、カジタクのお掃除サービスです。

「エアコンクリーニング」「レンジフードクリーニング」「浴室クリーニング」「キッチンクリーニング」以上の4つのサービスから選ぶことができるの、好きなものを選んでいただけます。

料金:13,500円(税抜)14,580円(税込)
対応箇所:本体パネル・本体内部(電装ボックス・ドレンパンの分解は除く)・フィルター
実施時間(目安)150分

ビックカメラのエアコンクリーニングの口コミ

とにかくネット経由で予約が完了できるからとても便利。

サービスも、料金もわかりやすく、迷うことがなく購入することができます。

私の場合は、ビックカメラのポイントが欲しかったので、ビックカメラの通販で購入しました。

通常のエアコンのタイプを注文して、12,000円、ポイントは388ポイントついたのでとてもお得な気分。

商品は、夜に頼んで次の日にすぐ来ました。

いつも思いますが、ビックカメラのネット通販は配送が早いです。

エアコンのクリーニングをやりたいと思ったのは、エアコンから嫌なにおいがするようになって、フィルターのお掃除やカバーのお掃除をしても、臭いが取れなかったから。

分解して中まで洗浄しなくては、この臭いは取れないと思い決心。

安い買い物ではないので、迷いましたが、臭いの原因をネットで調べて即決。

臭いの原因はエアコンの内部のカビが原因といいます。

夫は最近エアコンをつけると咳が出るといっていましたし、このままではきっと健康に悪い、アレルギーも出る気がして、プロに頼むことにしました。

ネットでエアコンクリーニングと調べると、色々な業者がありますし、どこが良いのかわかりません。

料金体系も複雑で、オプションも多く、見積もりを取ってからとかとても面倒に感じました。

そう考えると、ビックカメラでの注文はわかりやすかったですね。

料金は、はっきりと明示されていて、後はお掃除機能付きか通常のエアコンかどちらかを選ぶだけ。

オプションで選べるのは、室外機のクリーニングを一緒に行うかだけでした。

わかりやすいし、価格も安かったのですぐに決まります。

購入した中に入っていた説明を読んで、申込をして、すぐに日程が決まります。

スムーズに決まるので、面倒がなくてよかったですね。

きてくれたスタッフの方も、清潔感がありますし、対応が優しくて、カジタクに頼んでよかったと思いました。

以前、家電の修理に来てくれた職人の方は、挨拶もろくにせずに作業着も汚くて、正直家に入って欲しくないです。

エアコンクリーニングとなると2時間くらいは部屋に入って作業をするので、清潔感や対応のよさは本当に大事だと思います。

口コミを見たときも、技術のことはあまり書いていませんが、対応が良いという口コミが多くて、ビジネスマナーの研修もしっかり行っているんだろうなと実感。

作業も一生懸命やっていただいて、分解も早くて、どんどんきれいになっていきます。

エアコンの内部を見せてもらいましたが、やっぱりカビとホコリがすごかったですね。

流したバケツの水は真っ黒でさらにびっくりしました。

全部終わって、1時間半くらいだったと思います。

最後は、エアコンがきちんと動くか、不具合はないかを確認して終了です。

クリーニングして、エアコンから出る空気が全く違います。

かび臭さもないですし、のどが痛くなったり、咳が出る現象も全くなくなりました。

購入から実施までスムーズにできて、トラブルもなく、不安になることもなく、カジタクに頼んでよかったと思います。

終わってから、確認の電話がかかってきて、当日の作業のことを聞かれました。

最後の最後までしっかりとフォローしてくれて、素晴らしいサービスだと思います。

抗菌・防カビコートの期限が切れる1年後にまた、クリーニングをカジタクに頼むことに決めました。

30代女性

子供が生まれるのをきっかけに、家の中の掃除をはじめ、赤ちゃんを迎える準備を始めました。

その時に夫にすすめられたのが、エアコンのクリーニングやレンジフードのお掃除。

とにかく高いところの家事はやらないようにといわれていて、レンジはとりあえずいつでも良いですが、エアコンのクリーニングは早めにやった方が良いと思い賛成。

エアコンのフィルターも最近は掃除していませんでしたし、赤ちゃんが生まれるなら、空気をきれいにしておきたかったのです。

エアコンは、しばらく掃除していないと、カビが内部に生えてしまい、空気を汚します。

ひどくなると、エアコンをつけただけで咳がでたり、のどが痛くなったり、息苦しくなることもあるといいます。

特に抵抗力がない赤ちゃんや、お年寄りは注意が必要。

エアコンクリーングは個人で行うのは無理なので、やってくれる業者を探しました。

調べれば調べるほど、どこにしたら良いのかがわからなくなりますね。

料金も全く違いますし、オプションなど細かいことが書かれていて、もっとシンプルなプランはないかと思って調べていました。

ビックカメラの通販はよく利用していて、そこで偶然見つけたのがカジタク。

プランはシンプル、というか自分の家のエアコンが自動お掃除機能付きだったので1種類しかありません。

後は室外機のクリーニングのオプションをつけるかどうかを決めるだけ。

金額も出ている金額で、追加料金はもちろんなくて、全国に対応しています。

これこそ理想どおりのサービスだと思い、早速購入。

ビックカメラのポイントもつきますし、ビックの通販はすぐに届きますし、迷いがなく購入できてよかったです。

届いたら何日までに申込をしてください、と猶予があるので、自分が都合の良い時期に申し込みます。

でも、混んでいる季節は、なかなか日にちが取れないみたいなので、なるべく早く空いている時期に申し込むのが良いと思います。

私の場合は梅雨の時期の前に申し込むことができて、希望通りの日程を組むことができたのでよかったですが、梅雨から夏に掛けては、やはり込み合うようです。

当日は、夫がエアコン周りの家具をよけてくれて、スタッフの方が作業しやすいようにしていました。

スタッフの方は男性の方で、想像していたより若い方がきてくれました。

はきはきして明るくて、とても対応がよい方だったので安心。

やはり無口で対応が悪い方だと、どうすれば良いのかわからなくなってしまうので、ビジネスマナーは大切です。

今までも何回か他人が家にあがった経験はありますが、やっぱりなんだか落ち着かない気分になります。

不思議とカジタクのスタッフの方には、ストレスを感じませんでしたね。

作業は動作確認を終えてから、エアコンの分解を行います。

お掃除機能付きのエアコンだとこの分解が、複雑なので大変で、断ってしまう業者もいるようですね。

カジタクのスタッフの方は、研修を受けているということで、てきぱきと分解を行っていました。

中には配線や基盤があって、その部分も水に濡れないように守らなければいけません。

もうプロに任せなければ、無理な作業ですし、頼んでよかったなと思います。

しっかり養生して、高圧洗浄機で流すと、真っ黒な液体がバケツにたまります。

この真っ黒な液体こそ、内部のホコリやカビ、花粉、ハウスダスト。

こんなに汚いエアコンから出る空気を吸っていたのかと思うと、ぞっとします。

そして、赤ちゃんが生まれる前にきれいにすることができて、本当に良かったと思いました。

仕上げに、抗菌・防カビコートを行って終了。

これで、しばらくはエアコン内部のきれいな状態が続きます。

今回は、真っ黒になったバケツの水を見て、普段からきちんとケアしておかないとダメだなと実感。

これからは、1年に1回はエアコンクリーニングを頼もうと思います。

そして、今回とても仕事ぶりが良かったので、次回も、ビックカメラから、カジタクさんを依頼します。

30代女性

母の日のプレゼントに、夫からいただきました。

最初は何のことか全くわからなかったのですが、よく読んでやっと意味がわかりました。

家事のプレゼントなんてほんとに嬉しいです。

でも、この4つから1つを選ぶのはすごく迷いますね。

結局自分では絶対できないからという理由で、エアコンクリーニングを選びました。

他はプロのようにすごくきれいにはできないですが、自分も努力しだいでできる項目。

ただ、エアコンクリーニングだけは、プロでなければ絶対無理。

中には、自分で挑戦する人もいるみたいですが、最悪故障や怪我につながるので危険だと思います。

日程を調整してすぐ来てくれました。

話しやすい雰囲気の人だったので、いろいろ参考になる話をしてくれましたし、仕事もしっかりやってくれたので大満足。

ビックカメラのポイントもたまったので、次回もビックカメラからプレゼントしてもらいたいですね。

40代 女性

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