おそうじプロのエアコンクリーニング良い口コミと悪い評判をお掃除のプロが解説♪

おそうじプロは一般の家庭のお掃除を代行するプロのお掃除集団。

プロが使用する専用の道具による、分解洗浄、高い洗浄力で、一般の家庭にはできない、掃除を実現。

しかもリーズナブルな価格でプロの技術を体験することはできます。

掃除が可能な範囲は、換気扇、キッチン、浴室、トイレ、洗面室、窓、フローリング、そして人気のあるエアコンクリーニング。

おそうじプロのエアコンクリーニングは、どのような特徴があって、内容、口コミ、料金はどうなっているのでしょうか。

おそうじプロについて詳しく紹介します。

おそうじプロの特徴

プロの技術と道具を用いて、汚れに関するお客様の悩みを解決するおそうじプロ。

数あるハウスクリーニングの会社の中で、どうしておそうじプロが選ばれるのでしょうか。おそうじプロの特徴を紹介します。

リーズナブルな価格でサービスを提供

よくあるフランチャイズ店では、中間マージンがはいるので結果的にお客様に請求される金額が高くなります。

おそうじプロでは、直接施工することで、中間マージンがなくなって、無駄な費用がカット。

この費用のカットによって、リーズナブルな価格での提供を実現しました。

クオリティの高いお掃除を実現

おそうじプロは品質の高さで人気があるお掃除サービスです。

どうして品質の高いお掃除が実現できるのかというと、研修、職人さん、道具、液剤に多くの費用を掛けて、その分マージンと宣伝費の費用を削っているから。

他の会社がたくさん欠けている宣伝費にお金を使わず、ネット販売をメインとしています。

業界トップレベルの施工技術・接客研修

ハウスクリーニングの職人を一人前にするために、研修期間はどのくらいかかるのかご存知ですか。

一般的なハウスクリーニングサービスでは、平均10日~1ヶ月の期間で、研修を行い現場に出ます。

おそうじプロの研修期間は、最低で半年~1年の研修を得て一人で現場に行くのが許されます。

この違いがクオリティの高さにつながります。

段階を踏みながら施工技術を学んでいき、技術面だけではなく接客対応に関しても厳しい試験が用意されています。

特に力を入れているのが接客研修。

大手ハウスメイドサービスの研修を取り入れたり、一流のホテルマンからの接客研修を受けたりと、接客にかなり力を入れているのがわかります。

保険保障がしっかりしている

おそうじプロの特徴のひとつが、保険保障がしっかりしていることです。

万が一のことがないように、施工技術については定期的に講習会、技術勉強会を開催。

最新の機械に対応できるように、知識を広げたりしていますが、現場ではいつ何が起こるかはわかりません。

万が一のトラブルがあったとしても、損害保険意加入していますので、安心ですね。

また、お客様が仕上がりに納得がいかなかった場合は、やり直しをして満足がいくまで行います。

最終的には全額返金制度も取り入れています。

それほど、自分たちの技術に自信があると考えて良いでしょう。

また、作業が終わって1ヶ月以内は、ないかあったときには対応しますので、報告してください。

スタッフを指名することができる

おそうじプロではすべてのスタッフが、厳しい研修を受けて一定レベル以上の技術と接客マナーを持っています。

スタッフを指名することができますし、女性のスタッフも多く在籍していますので指定することもできます。

スケジュールの都合で、希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。

通常エアコンのクリーニングの場合は1名~2名のスタッフです。

対応エリア

対応エリアは東京、神奈川、埼玉、千葉の首都圏を中心に対応しています。

おそうじプロの申し込み方法

具体的にはどうやって申し込めば良いのか紹介します。

①申込

申込は電話、もしくはネットで行ってください。

電話:012-27-2000

受付時間8時~21時(年中無休)

ネットで申し込む場合は、公式ページから申し込んでください。

ネットの申込は24時間申し込み可能。

返信は24時間以内に、メールか電話で連絡がきます。

②見積もり

お客様に電話かメールで詳しい相談内容を聞いて、見積もりを提示、訪問日時の希望も聞きます。

③ご注文

見積もりに納得したら正式に注文を行います。

見積もりに納得しない場合は、その時点で断ってもOK。

見積もりだけなら無料で行っています。

具体的な訪問日時を決定。

④施工日

約束の日にスタッフが訪問して作業を行います。

浣腸したら、お客様が立会いの下動作確認。

疑問点、不満な点、要望がありましたら気軽に指摘してください。

⑤お支払い

確認して大丈夫でしたら、サインをして作業スタッフに現金で支払いを行います。

作業完了所と領収書の受け取り。

⑥アフターケア

作業終了から1ヶ月以内に気づいた点などがあったら、連絡します。

満足がいっていないこと、不備などは迅速に対応してくれます。

おそうじプロのエアコンクリーニングのプランと料金

精密機器で構造が複雑なエアコンの内部のクリーニングは、プロで詳しい人にしかできません。

奥のカビ、ホコリをしっかりとクリーニングします。

おそうじプロのエアコンクリーニングは、お客様のニーズに合わせて3つのコースから選ぶことが可能、

3つのコースの価格と内容を紹介します。

ワンスター施工

ワンスター施工は、普段のお手入れが難しいというお客様のための、リーズナブルで安心のコース。

短時間で、必要な箇所だけを集中的にクリーンニング。

定期的な清掃におすすめのコースです。

○施工箇所

・表面パネル清掃
・熱交換器・バキューム及び除塵清掃
・フィルター清掃

○料金

8,190円

ツースター施工

高圧洗浄でエアコンの内部まできれいにしたいという、ばっちり納得のコースです。

スタッフが徹底的にエアコンを分解して、内部のほこりやカビを高圧洗浄でスッキリきれいに。

3年ごとの季節の変わり目におすすめです。

○施工箇所

・表面パネル清掃
・内部パネル高圧洗浄
・熱交換器・バキューム及び除塵清掃
・熱交換器高圧洗浄
・フィルター清掃
・ファン洗浄

○料金

10,500円(複数台)
13,440(1台)

スリースター施工

エアコンの内部洗浄だけではなく、室外機の洗浄も実施いたします。

エアコンの効果をアップさせて、節約にもつながります。

ばっちり納得の安心コースです。

○施工箇所

・表面パネル清掃
・内部パネル高圧洗浄
・熱交換器・バキューム及び除塵清掃
・熱交換器高圧洗浄
・フィルター清掃
・ファン洗浄
・水受け高圧洗浄
・室外機洗浄及び熱交換器防かび施工○料金

12,600円(複数台)
15,540(1台)

業務用エアコン

おそうじプロでは一般用のエアコンだけではなく、業務用のエアコンのクリーニングも行っています。

○天井埋め込み型ルームエアコン・業務用エアコン

・ワンスター施工:10,290円
・ツースター施工:15,750円(複数台)、18,690円(1台)
・スリースター施工:18,690円(複数台)、21,000円(1台)

風向き1方向2方向は+2,100円です。

○カセット型2方向

23,100円(複数台)~

○カセット型4方向

23,100円(複数台)~

○天井吊型エアコン

23,100円(複数台)~

○埋め込みダクト式

23,100円(複数台)~

○置き形エアコン

15,750円(複数台)~

○業務用壁掛けエアコン

15,750(複数台)~

オプションサービスと料金

おそうじプロのエアコンクリーニングサービスでは、さんざマナオプションが用意されています。

防カビ施工

カビをシャットアウトする防カビ施工は人気のオプションです。

夏場のカビの嫌なにおいを軽減する効果があります。

料金:2,940円

室外機施工

室外機も一緒にクリーニングすることで、熱交換率がアップして、節約になりますし、節電にもつながります。

エコもかねたメニューは人気があります。

料金:3,980円

エアコンクリーニングの流れ

エアコンクリーニングの流れについて説明します。

①養生

まずは、作業中に出る水や汚水によって、床、天井、壁が汚れないように、エアコンの周辺をしっかりと養生。

②エアコンの動作チェック

最初にエアコンが正常に動作をするのかチェックします。

故障しているエアコンのクリーニングはできません。

その後に感電しないように、電源を落とし、カバー、フィルターなどの分解できる部分を分解。洗浄の準備を行います。

③エアコンの養生

次はエアコンの本体を養生します。

高圧洗浄しますので、周りに水が飛び散る可能性があり、それで汚れないようにするためです。

ワンスター施工はバキューム清掃。

④洗浄

専用の洗剤と、高圧を掛けて洗い流す洗浄機を使用して洗い流します。

水や洗剤は養生したビニール内を通ってバケツに落ちるようにします。

汚れ残りを確認して、洗浄剤を残さないようによく流し、隅々まで吹き上げます。

⑤組み立て

分解したパーツもきれいに洗浄します。

きれいに拭いて、元通りに組み立てを行います。

試運転を実施して、不具合がないか確認をして終了。

おそうじプロのエアコンクリーニングの口コミ

たくさんのエアコンクリーニングの中で、おそうじプロを選択したのは、技術力の高さと対応のよさです。

エアコンから嫌なにおいが出るようになって、効果も悪くなり、異音もするようになってしまいました。

このままほっとけば、健康にも悪いし、エアコンが故障するのかもしれないと不安になって、ネットで検索。

臭いの原因は内部のカビ、そしてほこりが詰まることによって、エアコンの効果が悪くなり無理をするので、音も出るようになるという記事を読み、これは早急にクリーニングが必要と判断。

考えてみると購入してから6年間、自分でフィルターの掃除はするのですが、一度もエアコンクリーニングというものをやったことがありません。

エアコンクリーニングはとても高い印象でしたし、特に不具合も出ないし必要ないのかなと思っていましたが、この6年間の汚れやカビが内部にはたまっていたのですね。

あまり古い機種だと、断られる場合もあるというのを聞いて、早速電話して相談しました。

機種の名前を言って対応しているということを確認して、見積もりをいただき正式に依頼。

ずっとほおっておいたこともあったので、一番しっかりとやってくれる、スリースター施工を行うことにしました。

おそうじプロを選んだ理由は、価格が他の会社と比べるとかなり安いこと。

でも、安いからといって、しっかりやってくれないところでは困ります。

おそうじプロでは、研修に時間をかけていて、通常の会社なら10日くらいの研修で終わるのを、最低でも半年~1年の研修を行っています。

スタッフがすべてクリーニングのプロなので、安心してお任せすることができますね。

また、技術の研修だけでだけではなく、お客様の対応、サービスマナーについても研修をしっかり行っているので、安心して頼むことができると思いました。

実際に電話した時もとても対応がよく、すぐに返信を返してくれました。

やっぱりエアコンのクリーニングは、素人にはできないことですし、部屋に入って長時間の作業を行うので、対応の悪い人には頼みたくないですよね。

当日は、時間通りにスタッフの方1人がきてくれました。

笑顔で挨拶してくれて、対応が丁寧で、優しい感じの方で安心。

それと、作業着もきれいで清潔感があり、タバコのにおいもしなかったのでほっとしました。

マナーも大切ですが、家の中に入って作業するとなると、清潔感も大切。

そういう点でも、おそうじプロはしっかり配慮されていてプロだと思います。

最初に大体の作業内容について説明してくれて、エアコンが正常に動くのか動作確認。

その後に、分解して養生して洗浄に入ります。

作業をてきぱきと行ってくれて、内部の汚れも確認しましたが、思ったとおりほこりは色々な細かいところまで入り込んでいますし、カビもひどい状態。

これではエアコンは効果が悪くなるだろうなと納得でした。

今回は、しっかりエアコンを掃除しようと思って、室外機の清掃までお願いしたので3時間弱くらい時間がかかりました。

私はその間、たまに見学させてもらったりしましたが、ほとんどは別の部屋にいて、自分のことをやっていましたね。

バケツに出た汚れは確認しましたが、ひどく汚れていて、ここまで汚いんだなぁとびっくり。

最後にエアコンに不具合がないか確認して終了。

エアコンは内部だけではなくて、外のカバーも新品みたいにきれいになりました。

タバコを吸う人はいないのですが、年数が経過しているので大分黄ばんでいたみたいで、こんなに白くなるのはびっくりです。

でもやっぱり、今までクリーニングにお願いしたことがなかったので、汚れを落とすのに大分苦労したといっていました。

これからは、今回の反省も踏まえて、定期的にクリーニングをお願いしたいと思っています。

おそうじプロさんでは、3種類のコースがあって、一番リーズナブルなコースの「ワンスター施工」だと8,190円でクリーニングが可能。

定期的にこのワンスター施工をするだけでも大分違うと思います。

40代 女性

エアコンをつけるたびに、子供たちが咳をするので、これはフィルターの汚れだけではすまないと思い、おそうじプロに依頼しました。

ネットで見つけたおそうじプロさんは、他の会社と比べて、価格が安いことと、スタッフの方の技術が高く、マナーも良いということで決定。

特に接客マナーにも力を入れているというのが気に入りました。

エアコンのクリーニングは、部屋の中までスタッフの方を入れて、作業をしてもらわなければいけません。

職人さんの中には、愛想がなくて挨拶もなしに作業に入るという話もたくさん聞いたことがあります。

そんな人にやってもらうのは、やっぱり苦痛ですよね。

おそうじプロでは、半年間以上技術の研修とビジネスマナーの研修を行うのだそうです。

そんなに長く研修を行っている会社は、他で見たことがありません。

多くの会社が厳しい研修を行っているとか書かれていますが、そのほとんどは1週間から10日間くらいの研修でしょう。

その点でも、すごくしっかりとサービスを提供しているのがおそうじプロ。

電話での応対もよく、すぐに返事もくれるので、信頼することができました。

実際にきてくれたスタッフの方も、対応がよく、仕事の説明もしっかりしてくれましたし、謙虚で、話しやすい方でした。

仕事も迅速に無駄がなくやってくれて、どんどんきれいになっていくので、見ていて気持ちが良いですね。

分解してよくわかるのは、ほこりがすごく細かい部分までたまっていること。

フィルターの掃除はまめにやっていたはずなのに、こんなにほこりがたまっているのかとショック。

でも、分解しないとできない部分なのでプロに頼むしかないですよね。

スタッフの方は、フィルターの掃除をやっているだけでもかなり違うといってくれましたが、ここまでとは予想外でした。

また、ホコリだけではなくカビもかなり発生しているのが見えてびっくり。

このカビとホコリの詰まったエアコンから出た風は、絶対に健康に悪いと思います。

子供たちが咳をするのは、やはりエアコンが原因でした。

その証拠に、エアコンクリーニングをやってもらってからは、全く咳がでなくなりましたし、エアコンの効果もすぐ出るようになり、つけている時間が減りました。

おそうじプロさんは、色々な面でプロのお仕事をしてもらったと思っています。

40代 男

エアコンの臭いが気になり、お客様が来たときにも指摘されて、カビが原因だといわれたのであわてて、エアコンクリーニングの業者を探しました。

おそうじプロは聞いたことがない会社でしたが、料金も安くて、口コミも良かったので決定。

名前が知られていないのは宣伝を一切やっていないからだということが、公式ページに書いてありました。

その分の費用を掃除の道具や研修に使っているので、技術もあり道具もプロ仕様。

ここだったら満足ができるクリーニングができるのではないかと決定。

後は、保障がしっかりしていますし、もし満足できなかった場合は全額返金の制度もあるというので、お願いしました。

見積もりを出してもらい、金額も安くて納得したので依頼。

当日きてくれたのは1人で、男性の方、とても対応がよく安心しました。

今回、業者を決めるのに、エアコンクリーニングの口コミをずいぶん多く見ましたが、絶対頼みたくないなと思うところは、スタッフの対応が悪いところ。

いくら技術が確かでも、対応が悪いところに頼むと気分が悪くて納得できないことが多いですよね。

挨拶もしないでいきなり作業に入った、作業の説明もなかった、汚い作業着と靴下で家にあげるのがいやだった、タバコの臭いがきつかったなど、口コミには様々な嫌な体験がのっています。

おそうじプロのスタッフの方は、とても対応がよく、清潔感のある作業着、タバコの臭いもせずに本当に良いスタッフの方でした。

ビジネスマナーもしっかり勉強しているというのがよくわかりますし、技術も申し分がないのでしょう。

詳しいことはわからない私の質問にも、丁寧に答えてくれて、普段のお手入れの方法、どのくらいの頻度でクリーニングを頼めば良いのかなどアドバイスは参考になりました。

リーズナブルな値段でここまできれいになるとは思っていませんでしたし、道具もプロ仕様なので、汚れが良く落ちますね。

内部の汚れはバケツを見れば一目瞭然。

こんなに汚れがひどかったんだなぁと驚きましたが、もっとひどいところはこんなもんではないといわれました。

一応フィルターのお掃除はまめにやっていましたし、購入してから3年くらいなので、まだましな方だったのでしょうか。

カビが生えるのはある程度は仕方がないんだそうです。

エアコンの中は湿気が多くて、菌が繁殖しやすい状況なので、かびを防ぐためには、冷房を入れた後は、しばらく送風にするとか工夫が必要。

いろいろアドバイスもいただき、親切にしていただきました。

きれいにしたエアコンは風も気持ちが良いですね。

これからも、メンテナンスをきちんと行って、大事にエアコンを使用していきたいと思います。

40代 男性

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