ヤマトホームコンビニエンスのエアコンクリーニング良い口コミと悪い評判をお掃除のプロが解説♪

ヤマトホームコンビニエンスは、宅急便でおなじみのクロネコヤマトが、引越しや家財の配達、そしてセッティングなど快適に暮らすためのサービスを提供する会社です。

引越しは単身者向けから、家族向けまで。

快適に暮らすためのリフォームやエアコンの清掃や室内の清掃。

行政代行手続き、家具レンタル、ホームシアターの配線など、様々な仕事を展開しています。

そして、快適に暮らすためには、お掃除業務も大切ですね。

お掃除にも様々あり、お部屋の片付けだけではなく生前生理、メモリアル生理などのサポートサービスも展開。

大手のヤマトグループが提供しているので、信頼感のあるサービスですね。

ここでは、人気のヤマトホームコンビニエンスのエアコンクリーニングについて、特徴、料金、口コミなど詳しく紹介します。

ヤマトホームコンビニエンスのエアコンクリーニングの特徴

ヤマトホームコンビニエンス快適なくらしを応援するために、お掃除業務も行っています。

リビング、キッチン、寝室の掃除から、エアコンのクリーニングまで、広い範囲での掃除が可能。

その中でも人気なのがエアコンクリーニング。

以前は、「お手軽エアコンクリーニング」などのお手軽なプランもありましたが、現在は「エアコンクリーニング」と「本格分解エアコンクリーニング」の2種類。

ヤマトホームコンビニエンスのエアコンクリーニングの特徴を紹介します。

大手の安心感

エアコンクリーニングは、個人事業主なども低価格で行っているサービス。

ただ、トラブルが起こる可能性もありますし、クオリティの高さ、安全性なども気になりますよね。

ヤマトホームコンビニエンスは安心のヤマトグループが提供するサービス。

大手の安心感、信頼感は選ぶ時の決め手となるようです。

また個人情報の取り扱いに関しても、しっかり管理されているので安心です。

全国で利用可能

沖縄などの一部の島を除くと、全国ほぼどこでも対応しています。

宅配便で全国展開をしているヤマトグループならではの、対応力ですね。

具体的な対応地域に関しては、公式ページの「対応地域」のページを参考にしてください。

安心のライフアテンダー

サービスを提供しに来るのは、社内研修を受けた「ライフアテンダー」といわれているスタッフ。

ライフアテンダーには、男性スタッフ、女性スタッフがどちらも在籍していて、希望のスタッフが配属されますが、場合によっては男性スタッフを優先的に対応させる場合もあります。

ライフアテンダーは、技術の研修のほかにも接客マナーの研修も行っていますので、安心。

いくら仕事ができても接客のマナーが悪い場合は、良い印象を持ちませんよね。

お客様が不快にならないように、接客マナーの研修もきちんと行っています。

汚れの程度によって選べるプラン

汚れがひどい場合、すぐにクリーニングしたい場合と様々な事情がありますが、ヤマトホームコンビニエンスでは、「エアコンクリーニング」と「本格分解エアコンクリーニング」の2種類のプランを選択可能。

お客様の希望にあわせて、プランを選んでください。

追加請求なしの安心会計

ヤマトホームコンビニエンスでは、汚れがひどいからといって追加料金を請求したり、交通費を請求したりはありません。

標準の作業時間内に終わるようであれば追加料金の発生はなし。

料金の支払い方法は、現金、クレジットカード、銀行振り込みなど多数の方法があるのも便利ですね。

万が一の時のための補償

エアコンクリーニングは部屋の中に入って行う作業ですが、壁や床が汚れてしまう、家具が壊れてしまうなど万が一のことが起こる可能性も0ではありません。

もちろん家具の破損などを未然に防ぐために、研修、実務研修を重ねて万全を期していますが、それでも絶対おこらないとは言い切れないですよね。

万が一の時のために、ヤマトホームコンビニエンスでは、保険に加入して備えています。

快適生活倶楽部でお得に

快適生活倶楽部は、何度かサービスを利用しようと思っている方にはお勧めの倶楽部。

サービスを利用するごとに割引率が上がるシステム、そしてお客様ごとのカルテが作られて、最適なサービスを案内してくれます。

快適生活倶楽部については次の項目で詳しく紹介します。

快適生活倶楽部について

ヤマトホームコンビニエンスでは様々なサービスを提供しています。

継続してサービスを利用する方は、「快適生活倶楽部」という会員制サービスがお得。

快適生活倶楽部のメリットを紹介します。

会員特別料金

すべてのサービスが会員になると会員特別料金で受けることができます。

全サービスが1,000円割引なので、サービスを受けるだけ安くなりますよね。

ヤマトホームコンビニエンスでは色々なサービスを行っていますので、ぜひお得な価格でサービスを利用してください。

割引率がアップ

ヤマトホームコンビニエンスのサービスを利用すれば利用するだけ、割引率がアップしていきます。

引越し、お掃除、大きいものを運ぶなど多くのサービスを利用すれば利用するだけ、大きく割引されるお得な倶楽部です。

専属担当

ヤマトホームコンビニエンスではライフアテンダーと呼ばれる、お客様の専属の担当者がサービスを案内します。

お客様によって、最適なサービスが色々。

どのサービスを選べば良いのかわからないという方は、ぜひライフアテンダーにご相談ください。

お誕生日特典

お誕生日には嬉しい特典があります。

カルテの作成

快適生活倶楽部は、何回かサービスを利用してくれるお客様のために、カルテを用意します。

カルテには過去の利用歴を記録して、お客様にあった最適なサービスを提案してくれます。

ヤマトホームコンビニエンスのプランと料金

ヤマトホームコンビニエンスでは2種類のプランからエアコンクリーニングを選ぶことができます。

エアコンクリーニング

通常のエアコンクリーニングです。

嫌なにおい、カビ、汚れなどをスッキリとクリーニングを自宅で行います。

・洗浄箇所:前面パネル、フィルター、熱交換器(アルミフィン)、ファン。
・所要時間:約120分~
・料金:16,000円(税抜き)

お掃除機能付きのエアコンは受付していません。通常の壁掛けタイプの家庭用エアコンのみ。

また、機種や年数によっては対応できない場合があるので、お問い合わせください。

本格分解エアコンクリーニング

長年使用しているエアコンのフィルター内部の目詰まりを。分解して本格的に洗浄します。

・洗浄箇所:前面パネル、フィルター、熱交換器(アルミフィン)、ファン。
・所要時間:1週間程度お預かり
・料金:28,000円(税抜き)

機種や年数によっては対応できない場合もありますので、お問い合わせください。

お掃除機能付きのエアコンは、別途追加料金がかかる可能性があります。

1週間程度お預かりなので、エアコンを利用しない季節の利用がおすすめです。

エアコンクリーニング申込方法

申込は、フリーダイヤルで電話するか、インターネットからも申込が可能。

フリーダイヤル:0120-0087008年中無休、受付時間8:00~21:00

相談や見積もりも無料で行っています。

エアコンクリーニングの流れ

自宅で行っているエアコンクリーニングのサービスの流れを紹介します。

①パーツの分解

内部を洗浄するために、前面のパネル、カバー、フィルターをはずして分解します。

分解は、エアコンの知識があるスタッフが行いますので、安心してください。

②養生

壁や天井、床が汚れないようにカバーで養生します。

③洗剤の拭きかけ

表面部分のアルミフィンに業務用の洗剤を拭きかけ、汚れが浮いてくるのを待ちます。

④洗い流す

高圧スプレーを使って、浮いてきた汚れを洗い流します。

カビや目詰まりしている誇り、ハウスダスとまでしっかりと洗浄します。

⑤汚れをチェック

洗い流した汚れは排水ホースを伝ってバケツにたまります。

真っ黒な汚れにびっくりする人が多いです。

ホコリ、カビや、ハウスダストなど、菌も全部洗い流しています。

⑥分解したパーツの組み立て

分解して洗浄したパーツを組み立てて、乾燥させます。

乾燥したら、リモコンでスイッチを入れて動作確認。

動作に問題がなかったら、作業完了です。

ヤマトホームコンビニエンスのエアコンクリーニングの口コミ

引越しの時に、どうせエアコンをはずすのだからと思い、ヤマトホームコンビニエンスの本格分解エアコンクリーニングを利用しました。

通常のエアコンクリーニングは、設置した状態でエアコンをクリーニングするのですが、本格分解エアコンクリーニングは、取り外して1週間程度預けて徹底的にエアコンクリーニングをしてもらうサービス。

分解して、細かいパーツのホコリまできれいに洗浄。

取り付けた状態ではできない部分の、クリーニングが可能です。

引越しの時期は、春だったのでしばらくエアコンを使用することがなかったので、時期もちょうど良かったですね。

梅雨のじめじめした時期には、除湿として利用しますし、夏はもちろん、冬も暖房で活躍とほぼ一年中稼動しているのがエアコン。

フィルターはまめにきれいにしていたつもりなのですが、臭いが気になるようになってきました。

10年近く使っていたので、中には大分ホコリやカビが発生していたのですね。

覗くと黒い転々も見えて、これはかびだなぁと思っていました。

本格分解エアコンクリーニングは、預けてクリーニングしてもらうので、クリーニング状況がわかりません。

預けるのは不安に思いますが、ヤマトグループという大手の会社という安心感があります。

他の会社だったら、預けてクリーニングを行おうとは思わなかったでしょう。

引越しが終わり、大分生活が落ち着いたと気に、エアコンは帰ってきて、設置してくれました。

内部パーツの細かいところまではわからないですが、中を覗くと本当にきれいになっているのがわかります。

そして内部だけではなく。見た目も真っ白で新品のようになったのは本当に嬉しいですね。

以前友達がよくきていたときに、喫煙をしていたのでヤニで黄色くなっていたのが真っ白。

引っ越したマンションは新築で、壁紙もきれいな真っ白なので、とても合っています。

引越しのスタッフの方も、エアコンを設置しにきたスタッフの方も、とても対応がよくて、気持ちよく依頼することができたと思います。

40代 男性

エアコンからかび臭い空気は排出されるようになって、これはどうしてだろうと調べたら、内部のカビ原因ということで、プロにクリーニングをしてもらうことにしました。

親戚がヤマトで働いていることもあって、評判が良いというヤマトホームコンビニエンスのエアコンクリーニングを依頼。

クロネコヤマトといえば宅配便のイメージですが、今は色々な事業をやっているのですね。

エアコンクリーニングだけではなくて、室内のお掃除業務も色々。

キッチン、トイレ、浴室、洗面所などハウスクリーニングも全般的に行っています。

でも、専門でもないのにクリーニング業務のクオリティはどうなんだろうと少し不安に。

公式ページをよく読んでみたら、その不安はなくなりました。

社内の厳しい研修を受けたライフアテンダーと呼ばれるスタッフが、サービスを行います。

エアコンの知識、分解の技術などの研修を行い、クリーニング知識も問題がなし。

また、技術だけではなく、マナーの研修もしっかりと受けているので、口コミには対応が素晴らしいという口コミが並んでいました。

エアコンクリーニングは、部屋に上がっての長時間作業。

プライベート空間を見られるわけですし、対応の悪い人、怪しい人は家に入れたくないですよね。

しっかりとした研修、ヤマトグループという大手の安心感など、色々な点を考えても、一番良いのがヤマトホームコンビニエンスでした。

早速、公式ページのフォームから予約を完了。

一応希望としては、喫煙をしていない人にこだわりたかったので、伝えました。

当日は清潔感のある女性の方が1人で対応してくれました。

もちろんタバコくささもなく、明るくて元気な対応に安心。

まさか女性が着てくれると思っていませんでしたのでびっくりしました。

女性同士というのは、話しやすいですし、わからないことも聞くことができてよかったです。

技術はもちろんしっかりと持っていて、エアコンのクリーニングの業務も、数年行っている実績がある方。

ヤマトホームコンビニエンスでは、2つのプランがあって、ひとつは本格分解エアコンクリーニングともうひとつはエアコンクリーニング。

今回は予算のこともあって、エアコンクリーニングを依頼。

エアコンクリーニングは家の中でエアコンの分解を行います。

女性だからということもないでしょうが、とても丁寧に養生を行い、床、壁、天井が汚れないように配慮してくれました。

洗浄剤をつけてしばし放置。

中を見たら、やはりホコリとカビがすごいことに。

洗浄剤がそれらの汚れを浮き上がらせ、浮き上がったところを高圧洗浄機で一気に流します。

エアコンから流れ出る水は真っ黒なのが、目で見てわかります。

ここまで汚れていたのかとびっくり。

でも、今までプロに頼んだことがないので、このくらいは汚れているはずです。

洗剤が内部に残らないように、しっかりとすすぎます。

すすいだら乾かして、分解してきれいにしたパーツを組み立てて終了。

最後は動作確認して、問題がなかったので、終了となりました。

初めてエアコンクリーニングを頼んで、作業を見ていましたが、これはプロじゃないと無理な作業ですね。

エアコンは内部も外側もとてもきれいになって大満足。

支払い方法は、クレジットにも対応しているのでとても助かります。

ヤマトホームコンビニエンスではハウスクリーニングも幅広く行っているので、今度はハウスクリーニングをお願いしたいですね。

30代 女性

引越しする時にヤマトホームコンビニエンスを利用したのですが、とても丁寧な仕事と対応のよさが気に入ったので、今後も色々利用しようと「快適生活倶楽部」に入会していました。

サービスを利用すればするほど割引率がアップするので、どんどん利用しようと思い、最初に利用したのが、エアコンクリーニング。

エアコンから嫌なにおいがすると夫にも言われていましたし、私もエアコンをつけると咳が止まらなくなって、これは一度内部をきれいにしたほうが良いなと思っていたところでした。

ヤマトホームコンビニエンスには2種類のエアコンクリーニングがあり、ひとつは2週間くらい預けてクリーニングするもので、それはさすがにこの時期辛いので、当日家で行うエアコンクリーニングを選択。

私の希望通りの日にちにきてくれたので、助かりましたね。

共働きで忙しいので、見積もりのための訪問などもなくて、すぐに作業に入ってくれます。

大分汚れているだろうなぁと覚悟していましたが、分解して内部をみてびっくり。

ホコリは予想通り、それだけではなく、カビがひどいことになっています。

このカビがエアコンの臭いの原因と聞き、ぞっとしました。

こんなにカビだらけ、ホコリだらけのエアコンから出る空気を吸っているのですから、咳も止まらなくなるのは当たり前ですね。

大人でもひどいのですから、もし子供や高齢者がいたら、もっとひどい健康被害になっていたかもしれません。

ヤマトホームコンビニエンスのスタッフの方は、てきぱきと仕事してくれて、しかも対応も良いので、安心。

またエアコンクリーニングの技術は、しっかりと研修で受けてきていて、手際も良くてとても丁寧な仕事をしています。

部屋も汚れないように養生して、エアコンクリーニングを行います。

価格は、他と比べてもっと安いところもありましたが、やっぱり大手の安心感がありますね。

エアコンのクリーニングは部屋で行われますので、個人の業者よりも大手の業者を選んでしまいます。

作業は2時間弱で終了しました。

ずっと立ち会っていたわけではなく、基本的には別の部屋で仕事をしながら、ちょくちょく見に行きました。

バケツの水を見せてもらった時は、あまりの黒さにびっくり。

それほど、内部のカビや誇りがひどかったということですね。

きれいに生まれ変わったエアコンを、つけてみると快適な風と臭いが消えていたのに良かったなぁと思いました。

今回エアコンのクリーニングをして思ったのは、ほこりやかびは溜め込んでおくのが一番良くないぁということ。

何年も溜め込んでいくと、ほこりやカビは落ちるのが難しくなります。

特にカビは、プラスティックの内側までカビの根を張ってしまい。一見落ちたように見えても、臭いが残ってしまうのだそうです。

そしてカビ菌が残っている状態だと、またすぐに菌が繁殖しやすくなってしまいます。

エアコンのクリーニングは毎年、定期的に行うことが、エアコンの負担も少なくて長持ちするといわれました。

今年からは、必ず年に1回エアコンのクリーニングをやろうと思います。

40代 女性

エアコンをお願いする時に気をつけなければいけないのは、エアコンクリーニングでは、お掃除機能付きのエアコンに対応していないということです。

うちは、一台は通常の壁掛けエアコンで、一台は、お掃除機能付きのエアコンだったので、一台しかお願いすることができませんでした。

作業はとても丁寧にやってもらい、養生しているので、部屋も汚れません。

スタッフは対応もよく、笑顔で対応してくれましたし、清潔感のある服装だったので、印象はとてもよく、頼んでよかったと思います。

お掃除機能付きのエアコンも対応してくれたらよかったですね。

クリーニングにかかった時間は約2時間。

通常よりも少し長くかかっていた気がしますが、たぶんほこりがひどかったからでしょう。

クリーニングをした後は、エアコンから出る風がとても気持ち良いですね。

臭いもなくなりましたし、見た目もすごくきれいなったので満足。

通常のエアコンをお願いするのだったら、おすすめの会社だと思います。

50代 女性

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